Advania Vestfold - Brukerveiledninger og Support
Her finner du brukerveiledninger for kunder av Advania Vestfold. Se om det er en brukerveiledning som omtaler ditt problem.
Du er hjertelig velkommen til å kontakte vårt kundesenter om brukerveiledningen ikke løser problemet ditt.
Kontakt oss
- Telefon: 33 45 00 45
- E-post: sos@advania.no
Glemt Passord
- Skykontor (ASP Drift) https://passord.asp.no
Fjernstyring
Skykontoret
Felles
RDP
Citrix
E-post
Exchange 2019
Outlook
Mailflytting
Windows 10
Support / Kundesenter
Dersom brukerveiledningene ovenfor ikke løste problemet ditt kan du ta kontakt med vårt kundesenter:
Meld sak via RMM Agenten |
Dersom du har RMM Agenten installert på din PC gjør du følgende:
|
Meld sak via Client Portal |
Hvis du har fått tilgang til Client Portal så kan du melde nye saker og administrere dine åpne saker her.
Ønsker du tilgang så sender du en e-post til sos@advania.no med Emne: "Aktiver tilgang til Client Portal".
|
- Alle saker blir registrert på din bruker og selskapet du tilhører.
- En sak omtales som ticket i våre systemer.
- I Client Portal kan du administrere alle dine saker (tickets).
Fjernstyring RMM
Vårt kundesenter vil kunne bistå med fjernstyring av din PC/Mac via RMM Agenten.
Dersom du ikke har RMM agenten installert kan du laste den ned her:
Windows: https://pinotage.centrastage.net/csm/profile/downloadAgent/aa6df717-3b22-4835-aea1-17b1c7e5e6ec
Mac: https://pinotage.centrastage.net/csm/profile/downloadMacAgent/aa6df717-3b22-4835-aea1-17b1c7e5e6ec
Linux:
Windows: https://pinotage.centrastage.net/csm/profile/downloadAgent/aa6df717-3b22-4835-aea1-17b1c7e5e6ec
Mac: https://pinotage.centrastage.net/csm/profile/downloadMacAgent/aa6df717-3b22-4835-aea1-17b1c7e5e6ec
Linux:
sudo wget -O setup.sh https://pinotage.centrastage.net/csm/profile/downloadLinuxAgent/aa6df717-3b22-4835-aea1-17b1c7e5e6ec && sudo sh setup.sh